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terça-feira, 4 de junho de 2013

Ouça o seu cliente

Atenda o seu cliente

Estou lendo um livro fantástico chamado de Pai Rico e Pai pobre e uma dica que o autor Roberto Kiyosaki deixa no livro é aprender a arte da venda.

Se o seu interesse é se tornar um grande empreendedor a lição número 1 que você deve tomar é aprender a arte da venda, antes mesmo de ter um produto em mão, saiba como fazer uma boa abordagem para o seu cliente.

Saiba ouvir adequadamente o pedido do seu cliente, aprenda o que ele deseja entregue aquilo que ele lhe pede.

Essa dica o autor escreve no livro que por mais básico que isso pareça ser muitas empresas, inclusive as grandes, não fazem isso.

Encante o seu cliente, faça aquilo que é esperado e faça algo mais para que possa fidelizar.

Seja simpático com o cliente e cumpra o que prometer para ele, faça as coisas simples.

Saúde e paz.
Sucesso hoje e sempre.